전자책 시장에서 소니와 코보는 왜 약한가?

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　소니와 Kobo는 현재 하드웨어 및 전자 책 판​​매의 비즈니스 모델에 큰 문제를 안고있다.의미있는 콘텐츠와 인수를 부족하고 양사는 경쟁에 뒤쳐져있다. 요즈음, 고객 충성도와 신뢰를 획득하는 수단으로 전자 책을 제공하는 것만으로는 더 이상 충분하지만, 소니와 Kobo는 실질적으로 커뮤니티를 가지지 않고, 근점 검색 기능에서도 뒤쳐지고있다. 향후 몇 년 동안 소니, Kobo, Barnes & Noble이 존재감을 잃어 갈 가능성이 있지만, 오늘은 그 이유를 살펴 보자.

　지난주 미국 Amazon.com는 책 커뮤니티 사이트 " GoodReads '를 인수했다. 올해 초 Amazon은 음성 인식 시스템 Ivona 도 인수하고있다. 거슬러 올라가면, Amazon은 2008 년 인디 계 출판사 드문 헌책의 공급 업체이다 AbeBooks도 인수했다. 이번 인수를 통해 AbeBooks가 40 %의 주식을 취득하는 Shelfari 경쟁 업체 LibraryThing 주식도 손에 넣었다. Amazon은 이러한 인수에서 얻은 기술을 Kindle에서 제공하는 X-Ray 기능으로 활용하고있다. Audible도 잊지 말라.

　Kobo는 그 전신이되는 Shortcovers의 출시 이후 의미있는 인수를 전혀 수행하지 않는다. 지금까지 인수 한 유일한 기업은 프랑스 본사의 Aquafadas 에서 Kobo은 만화 자체 출판을 지원하기 위해 Kobo Writing Life에 통합 할 예정이다.

　Kobo의 에코 시스템이 안고있는 단점 중 하나는 이미 이름이 알려진 소셜 네트워크에 의존하고있는 것이다. 현재 Kobo는 Pinterest, Facebook과 통합되어 본의 리뷰를 GoodReads의 API를 이용하여 뽑아있다. Kobo Vox의 발매시는 어플 다운로드에 GetJar를 이용하고, 회사가 Google Play에 액세스 Google과 합의에 이르기까지 이어졌다.Kobo는 적절한 콘텐츠 검색을 지원하는 기술을 대부분 자사에서 개발하고 오지 않고, 대신 타사의 기술을 이용하고있다. 공평한다면 Kobo는 Pulse와 Reading Life를 자체 개발했지만, 사용자가 Pulse의 코멘트 / 토론 기능을 활발하게 이용하고 있다고는 말하기 어렵다.

　소니는 더 안타깝다 상황에 빠져 있으며, 지난 3 년에서 핵심 시장 점유율을 잃고 계속하고있다. 2011 년,이 회사 제품은 캐나다에서 판매 된 전자 책 리더의 28 %를 차지하고 있었다. 2012 년 시장 점유율은 18 %까지 하락, 2013 년 1 분기에는 한층 더 12 %까지 떨어졌다.

　소니 부진의 주원인으로 신제품과 의미있는 사용자 경험의 부족을들 수있다. 과거 소니는 연간 3 모델의 전자 책 리더를 발표하고 있었지만, 지난 2 년은 연간 1 모델을 발표하려면 머물고있다. 소니도 콘텐츠에 관해서는 서드 파티에 의존하고 스스로 재앙을 초래할 결과가있다. 회사는 Google과 PRS-T1에 도서를 직접 판매하는 계약을 맺었지만, Google이 시스템을 변경 Google Play에 모든 내용을 집약 한 것으로, 소니의 전자 책 리더 상에서는 Google Play에서 도서 구입은 할 수 없게되었다. 참신 소니 전자 책 단말기를 구입하여 처음 사용할 때 Google Books의 아이콘을 클릭하면 오류 표시 밖에되지 않는 것을 상상해 보라. PRS-T2는 Evernote와 Overdrive Library 대출 기능을 통합 한 점은 좋은 제품이었다. 소니는 기본적으로 전자 책 리더와 전자 책을 버리고 있지만, 계속 제품 판매 및 Web 사이트의 업데이트를 행하고있다.

편주 : 위에서 언급 한 기능은 주로 해외 모델의 이야기이다

　소니와 Kobo는 향후 수년간 시장에서 사라지고 미국, 캐나다, 영국에서 시장 점유율이 하락할 가능성이 매우 높다. 그 이유는 무엇일까. 그것은 전자 책의 가격도 신간 제목의 능력도 무료 해리 포터 책도 아니다. 사용자는 의미있는 경험을 제공하고 밖에는없는 소프트웨어 기능을 가진 에코 시스템에 몰리는 경향이있다. Amazon은 X-Ray, Ivona 음성 기능 사전, Prime 가입하여 매월 제공되는 무료 전자 책, 대량의 도서를 검색 할 수있는 네트워크, 자사에서 보유하는 출판사, 큐레이터 된 앱 스토어 등을 갖추고 있다. Amazon은 오디오 북을 판매하는 유일한 기업이기도하다. 고객이 Amazon의 전자 책 리더와 태블릿에 몰리는 것은 다른 사람과는 다르기 때문이다.

　필자는 자사에서 하드웨어를 제조하고 디지털 콘텐츠를 판매하는 기업의 전자 책 리더의 미래를 우려하고있다. 그 기업은 매력적인 소셜 경험을 제공하려고 타사에 지나치게 의존하고 자사에서 기술 개발을하지 않고 자사의 에코 시스템에 내장 얻는 기술을 가진 중소기업의 인수도 실시하지 않는다.

　이 결과 매출의 침체에 의해 결국 자사 기술의 라이선스를 제공하고자하는 날이 올 것을 필자는 우려한다. 낮은 전력으로 동작하는 디스플레이가 다음 오는 기술로 불린 시절을 기억하는 것일까. Bridgestone, Plastic Logic, Pixel QI, LG Flexible e-Paper, Liquavista 등의 기업을 기억하는 것일까. 이러한 모든 기업은 자사 장치를 제조하려고 다른 기업에 자사 기술의 라이선스를 제공 할되었지만 모두 실패했다. 이것이 Amazon 아닌 전자 책 리더 제조 기업의 미래는 아닐까 필자는 우려하고있다.

　Kobo가 앞으로의 미래에 살아 남기 위해 무엇을 할 수 있을까. 필자는 Overdrive의 50 % 미만의 주식을 취득하고 SDK를 모든 전자 책 리더에 내장하도록 추천한다. 이것은 아일랜드, 미국, 캐나다, 호주 등의 사용자가 도서관에서 무료로 전자 책을 빌릴 때 몇 개의 관문을 통과하지 않아도된다.

　또는 Autography의 인수도 좋을지 모른다. 이 기업은 저자가 전자 책에 사인 할 수있는 독특한 시스템을 개발하고 있으며, Writing Life와 조합하면, 북 투어와의 친화력도 높고, 자사 출판 프로그램을 과밀 시장에서 두드러지게 할 수있다 것이다. 아니면 굳이 어려운를 선택하고 iOS 앱을 통해 매출의 일부를 Apple에 제공하는 것도 좋을지도 모른다. Apple의 고객은 전세계 어떤 모바일 OS의 이용자와 비교해도 콘텐츠에 돈을 쓰는 경향이있다.Amazon, Kobo, Barnes & Nobe, 소니 등 주요 기업은 앱에서 책을 구입할 수있는 기능을 폐지하고 응용 프로그램 내 구입마다 수수료를 징수하는 Apple에 저항하고있다. 우선 Kobo 더 많은 도서를 판매해야, Cloud Reader를 통하지 않고 iOS에서 그들을 판매하는 것이 올바른 방법이다. Vook와 ARC 및 향후 판매 예정 태블릿에서 향상된 전자 책을 지원하는 것도 좋을지도 모른다. Amazon이 이들을 지원하는 것은 시간 문제다.

　마지막으로, Kobo는 자사 소셜 커뮤니티를 개발할 필요가있다. Kobo는 자사 사이트에 포럼조차 가지지 않는다. 대신 Kobo 관리자 팀은 MobileRead 같은 인기있는 Web 사이트를 방문하여 사용자의 피드백을 받아 교류를하고있다.

　소니는 반대로 매우 처지에있다. 회사에서 우선 순위가 높은 것은 홍보 활동을 위해 적당한 PR 에이전시와 계약의 것이다. 소니는 최근 Reader Store에 EPUB 3 아동서 섹션을 신설했다. Android 앱에서도 EPUB 3을 지원하기 시작했다. 이러한 것을 소니가 미디어에 통지했다고 생각 할까. 아니오, 소니는 모든 비밀 이치에 수행 기자에게 뉴스를 집어하게 유지했다. 소니도 매월 특정 책을 다루는 도서 클럽을 개설하고 있지만, 전혀 홍보를하고 있지 않다.

　또한 소니는 하드웨어 수준에서 경합을 따라 잡을 필요가 있고 프런트 라이트의 Pearl HD 디스플레이를 탑재 한 장치의 발매가 예상되었을 것입니다. 모든 태블릿, 전자 책 리더 소프트웨어를 최적화하기 위해 Evernote를 인수 할 필요도있다. 소니는 자사의 전자 책 리더 브랜드에 충실한 소수의 사용자가 얼마나 헌신적으로 될 수 있는지를 인식하지 않는 것이 아닌가. 회사의 제품 전체의 품질과 디자인을 사랑하고 다른 장치를 구입하는 등 생각하지 않는 사람들을 필자는 알고있다. 마지막으로, 소니는 자체 출판 프로그램을 가지고 있지 않고, 인디 계 타이틀을 구입하는 방법이 없다. 회사는이 제목의 공급 업체로 Smashwords의 인수를 고려할 필요가있다.

　소니와 Kobo의 미래는 자사를 차별화하고 제품을 다시 활성화해야 어둡다. 이것을 달성하는 유일한 방법은 스스로를 변화시키는 데 필요한 기술을 가진 유명 인사 확립 한 기업을 인수하는 것이다. 모두 내 제화하는 것은 효과적이지 않고, 명성이 확립되어있는 기업을 인수하는 것이 더 쉬운 경우 자체 시스템을 개발하는 것은 거의 불가능하다.